400电话的来电统计功能是企业做营销决策的好帮手，这个功能可以详细记录每一个来电的号码、归属地、拨打时间、通话时长、接听状态等信息，还可以生成各种统计报表，帮助企业分析客户来源。登录400管理后台，就可以看到所有的来电数据，你可以按时间查询，比如查询这个月的来电总量，也可以按地区查询，看看哪个地区的客户最多，还可以按接听情况查询，看看有多少个电话没接到。通过这些数据，你可以知道哪些营销渠道效果最好，比如你在百度投放了广告，留了400电话，你可以看到有多少个客户是通过百度打来的，投入产出比是多少。还可以分析客户的咨询高峰时间，比如发现每天上午10点是咨询高峰，就可以多安排几个客服值班，避免占线。来电统计功能是完全免费的，所有400套餐都包含，数据会永久保存，随时可以查询。很多企业通过分析来电统计数据，调整了营销投放策略，节省了一半的广告费用，效果非常好。