现在稍微有点规模的企业都有自己的400电话，这已经成为正规企业的标配了。首先第一个优势是提升企业形象，客户看到400电话会觉得企业很专业、有实力，比留手机号显得正规太多了，尤其是对做全国业务的企业来说，400号码能大大提升客户的信任感。第二个优势是永不丢失客户，400号码是终身使用的，就算企业搬迁、换办公地点、换手机号都不需要换号，老客户随时都能找到你，不像固话换地区就要换号，很多老客户就联系不上了。第三个优势是提升客服效率，400电话支持同时绑定20个以上的接听号码，高峰期也不会占线，还可以设置上班时间转办公电话，下班时间转值班手机，24小时都能接到客户电话。而且所有通话都有录音，遇到纠纷可以作为凭证，还能统计来电数据，分析哪些地区的客户多，辅助营销决策。一年才一千多块钱的投入，带来的回报是不可估量的。