默认情况下，400电话是不支持国际长途呼入的，也就是国外的客户是打不通你的400电话的，因为400号码是专门针对国内用户的服务号码。如果你的企业有很多国外客户，需要接国际长途，可以联系服务商开通国际长途呼入功能，开通后国外客户就能打通你的400电话了。不过开通国际长途呼入功能需要额外支付费用，而且资费也比国内电话贵一些。另外，就算开通了国际呼入功能，也不是所有国家的电话都能打进来，有些国家可能打不通，具体要看运营商的线路支持。如果你的国外客户比较多，建议你专门留一个国际长途号码给国外客户拨打，不要只留400电话，避免国外客户打不通。还有些企业问能不能用400电话打国际长途，也就是外呼到国外，默认也是不支持的，需要额外开通国际长途外呼功能，资费也比较贵。其实对于大部分做国内业务的企业来说，不需要开通国际长途功能，足够用了。如果确实有国际业务，开通的时候要问清楚资费和支持的国家，避免产生高额的话费。