当然可以,400电话的时间段转接功能非常实用,你可以根据自己的需求设置不同时间段的接听号码。比如工作日的9:00-18:00,转到公司的办公固话,18:00-22:00转到值班客服的手机,22:00到第二天9:00转到紧急联系人的手机。周末和节假日可以单独设置,转到专门的值班号码。甚至可以设置不同的日期,比如国庆、春节等节假日单独设置转接规则。设置非常简单,在管理后台自己就可以操作,选择时间段,输入对应的接听号码,保存就可以了,实时生效。还可以设置多个号码在同一个时间段,多个客服同时接听,不会占线。很多企业用了这个功能后,再也不用担心下班时间没人接电话了,24小时都能响应客户的咨询,客户满意度大大提升。这个功能是完全免费的,所有的400套餐都包含,不需要额外付费。如果你的企业有轮班制度,还可以按星期设置,比如周一到周五转A组客服,周六周日转B组客服,非常灵活。甚至可以针对不同的地区设置不同的接听时间,比如新疆地区因为时差问题,可以设置晚两个小时上班,对应的接听时间也可以调整。总之,时间段转接功能可以满足各种复杂的接听需求,非常实用。