400电话呼入收费和呼出收费一样吗？

400电话的呼入和呼出计费方式不同。呼入费用：客户拨打400号码，客户只需支付本地通话费（市话标准），企业支付异地接听费用，费率根据套餐不同，一般在0.1-0.3元/分钟。呼出费用：如果企业使用400号码主动外呼（通过回拨等方式），则由企业承担全部通话费用，费率通常比接听略高。需要明确的是，400电话主要设计用于接听，外呼功能有限制且存在合规风险。企业在选择套餐时主要考虑的是呼入业务的通话费用，合理预估月通话量选择相应套餐即可。如果确实有外呼需求，建议使用专门的电销外呼系统。